这两年, 人力资源外包成了不少中小企业的刚需。然而, 真正挑选服务商时, 好多老板心里直犯嘀咕。中外企人力资源服务有限公司, 于行业内摸爬滚打多年。其服务网络覆盖全国主要城市, 服务的客户群体, 涉及初创公司乃至大型集团。我接触了不少用过他们服务的HR, 也看过他们的实际交付流程。今天, 要把真实情况掰开了、揉碎了讲明白。
中外企人力资源服务有哪些具体项目
有一家公司, 其主营业务被划分成了三大板块, 分别是人事代理、劳务派遣以及薪酬外包。其中人事代理这项业务开展得较为扎实, 从员工开始入职进行建档, 再到社保公积金缴纳, 最后直至离职手续办理, 整个流程都能够承接。特别是社保基数调整这种容易出现差错的事情, 他们安排了专门的人员密切留意各地政策的变化, 绝对不会让客户遭受损失。
他们起家的业务是劳务派遣, 有不少大型制造企业和物流公司曾与他们合作过。对于派遣员工, 在劳动合同签订方面, 在工伤处理方面, 在劳动争议调解方面, 都有着成套的应对方案。薪酬外包是近年重点发展的方向, 其系统能够支持复杂薪资结构, 跨地区发薪这种细致的活儿能处理得清清楚楚, 个税专项附加扣除这种精细的事儿也可得明明白白。
除此之外, 他们还给出员工背景调查以及弹性方案, 这两项内容, 虽说单个价格并不高, 然而客户反馈使用起来相当不错, 其中背调能够去核查学历、工作经历以及不良记录, 在三天之内呈现报告, 相较于企业自主联系前东家可要省事太多了。
服务质量和收费水平到底怎么样
提及服务质量这一情况, 是要考量具体的城市以及与之对接的团队的, 一线城市的交付团队在专业程度方面显著地更高, 其响应速度亦是较快的, 通常在咨询的当天便会给出回复, 二三线城市的服务人员在流动方面稍微大一些, 然而核心流程存在系统管控, 基本上不会出现较大的差错, 他们的客户成功团队每一个季度会主动去进行回访, 针对社保政策的变动以及用工风险给出相应的建议, 在这一点上比许多外包公司做得更为细致。
人事代理在收费方面, 是按照人头来计算的, 每个人每个月的费用是几十元至一百多元不等, 具体的收费情况要依据服务深度来确定, 薪酬外包是依照模块确定价格的, 计算基础薪资并进行个税申报, 每人每月大约是十几元钱, 数量多的话还能够协商争取折扣, 劳务派遣的服务费一般处于工资总额的百分之三至百分之八之间, 这样的价格在同行业当中属于中等偏上水平, 不过好在合同条款清楚明晰, 不存在隐藏收费的情况。
签合同以前, 要着重去确认服务的响应时间, 以及责任的划分, 像社保漏缴的赔偿机制、数据保密的条款, 这些细微之处直截了当地关联到后续的使用体验。他们给予按季度灵活签约的支持,中小型企业能够先尝试三个月之后再去决定长期合作中外企人力资源服务有限公司, 这个政策面对未曾接触过外包的公司而言相对友好。
客户反馈和常见问题有哪些
依据公开渠道以及客户访谈可知, 最受称赞的乃是其社保公积金的准确性, 漏缴错缴的状况极少出现有位连锁餐饮企业的HR总监曾对我说, 合作长达两年多, 几千名员工的社保从未出过问题, 这让他们省心不少然而亦有客户提及, 碰到政策大幅调整之际, 客服电话会比较难以打通, 需多拨打几次方可接通。
常见问题聚焦于合同细节方面, 像派遣员工工伤责任的划分, 工资发放日期的约定。建议于合同里明确服务失误赔偿标准, 例如因公司缘故引致社保断缴, 得赔偿由此生成的所有损失。另外, 倘若企业存在大量外籍员工, 要预先确认他们有无涉外服务经验, 并非所有分公司都拥有这项能力。
当要择选人力资源服务商时, 实质上乃是在购置一份确定性状况下的事物。中外企于合规性以及流程标准化层面上做得相对较为到位可观, 然而具体提及到本地化服务之深度, 仍旧是需要通过实地去开展详细考察以及进行试用体验的。给出的建议是,先选取一个门类部门或者一家门店当作试点来开展相关工作中外企人力资源服务有限公司, 待流程顺利运行通畅之后再进行全面性的铺开拓展, 如此这般所产生的风险会是最小化程度的。
