作为一名在上海历经十几年摸爬滚打的HR从业者, 我见识过超多企业在招人方面的痛, 在用工方面的痛, 在薪酬管理方面的痛。北京外企德科人力资源服务上海有限公司, 算得上是我于行业内接触较为频繁的服务商之一。这家公司依靠外企德科集团, 在上海本地经营了好些年, 服务的企业客户类型颇为广泛。今天我将自己对这些服务的真切感受记录下来, 期望能给正在斟酌人力资源外包的企业同行有点儿参考。
外包服务靠谱吗
实事求是讲, 身为企业HR的人, 最惧怕的就是用工方面存在的风险。劳动合同法朝着越来越规范的方向发展, 社保公积金相关政策每年都在进行调整, 中小企业自行组建一个完整的HR团队所需成本过高。像外企德科这般的专业机构, 其核心价值在于将这一部分风险承接过去。
他们于上海的服务, 覆盖了诸多行业, 制造业中能见到他们, 互联网领域也能见到他们。劳务派遣是他们主要业务板块之一，人事代理同样是, 薪酬外包亦是。我曾前往参加他们举办的产品说明会, 发觉他们针对政策变化的响应速度着实比较快。就像社保基数每年7月会调整, 寻常而言, 每次他们都会提前一周把方案发给客户。
诚实地讲, 任何外包服务皆非毫无瑕疵, 沟通成本是实实在在有的, 有时企业的特殊需求需经多次对接方可切实贯彻到位, 挑选这类服务商, 关键在于你们的HR团队是否有充足人员去跟进, 以及是否愿意将一部分管理权限予以放开。
费用透明不
此行存在问题, 报价看似低廉, 后续却有各类附加费用。我与外企德科接触之际, 其给出的方案较为明晰, 服务费依人头计, 社保公积金按实际基数缴纳, 并无过多隐藏项目。
费用这块不能仅看单价, 你得算总账, 像人员管理成本、风险成本、招聘成本都要算进去。要是企业自己招人、自己管, 单是招聘渠道费、培训费、离职处理的时间成本, 加起来说不定不比外包便宜。关键得看你们企业每年的离职率多高, 人员流动越大, 外包的经济性就越显著。
付款周期、发票类型这类细节, 签合同之前一定得问明白。我们曾经碰到过一家服务商, 合同写得简洁, 到了季度末结算时却多出了好几项服务费名目, 为此扯皮了一个月。
适不适合你们
企业并非全都适宜外包, 要是你的企业规模为100人以上, 人员流动率超出30%, 或者正处在快速扩张期需要大量临时用工, 那么外包的确能省不少心力, 然而倘若并非如此, 而是稳定的小团队, 核心岗位多, 管理要求精细, 也许自己养人会更具性价比, 是这样的情况。
覆盖上海的外企德科服务网点尚算全面涵盖各地带, 静安、浦东皆设有办公地点, 日常展开沟通尚算便利可行。倘若欲针对于此类服务商予以考察, 我诚恳提议你应优先前往其线下网点进行交流探讨一番, 仔细探寻现场工作人员所展露出的专业水准以及服务态度, 此情形较之于浏览官网介绍明显真实许多。
