找服务商之际, 诸多企业最为纠结的问题是, 人力资源服务究竟是不是中介呢? 身为从事HR工作十几年之人, 目睹过太多老板将人力资源公司跟普通中介等同看待, 其最终结果, 若非在遭受欺骗的情况下仍浑然不知, 便是对优质公司也心存顾虑而不敢选用。实际上, 此事绝非如此简易, 需予以剖析并深入探究方可明晰。
诸多的人初次碰到人力资源服务, 其最先出现的反应便是: 这难道不就是中介么? 将求职者引荐给企业, 收取些许服务费, 之后便了结此事。然而实际的情形远比这种想法繁杂得多。
人力资源服务是中介吗
来回答这个具体问题, 那就得先瞧明了人力资源服务所涵盖的边界确切处于哪一位置。传统类型如婚庆中介, 还有房产中介, 从本质的角度而言是在进行交易撮合, 从而达成一次性的这种对接。中介所赚取的是来自信息差的钱财, 当事情成功办理完成之后基本上就各自离散了。
人力资源服务存有差别, 虽说在既定程度上涵盖招聘环节之中的居间类行为, 然而现代人力资源公司所开展的经营业务范围却绝不仅限于此！社保代缴, 薪酬核算, 员工关系管理, 劳动纠纷处理, 培训体系搭建, 上述种种绝非仅靠简单的“介绍工作”便能够清晰阐明的。更为关键之处在于, 人力资源服务通常呈现的是一种具备持续发展特性的合作模式, 与中介那种基于一次性交易的买卖情形截然不同！
个别打着人力资源旗号的公司, 会协助企业去进行岗位剖析, 精心设计薪酬架构体系, 甚至于还能参与到企业文化构建进程当中。这些所涉及的事项, 跟按传统方式存在运作的中介模式, 是全然没有关联的。要是你依旧将其按照中介那样去理解, 必然是会遭受损失的。
人力资源服务和中介有什么区别
差异主要存在于两个方面, 其一为服务深度, 其二是责任边界。中介的关键价值在于信息撮合, 其责任终止于“将人引领至你处”。人力资源服务的重点在于人才管理解决方案, 责任需拓展至员工入职后的各个方面。
比如呢, 同样是为企业展开招人工作, 中介仅推荐若干人选, 且面试通过便算完结。而人力资源服务商却有可能参与到JD的撰写当中, 会涉及笔试题的设计, 还涵盖背景调查, 以及入职培训规划, 甚至连试用期跟踪辅导也会涉及。像这种称得上深度的介入，是中介所采用的模式根本无法达成的。
又比如说, 在劳动关系这个范畴当中, 中介是不会去触碰的。然而, 人力资源公司却必须要懂得劳动法方面的知识, 并且要协助企业去规避用工过程中所存在的风险。一旦员工出现了工伤情况或者引发了劳动仲裁事件, 人力资源公司就需要提供专业性的支持, 这并不是中介能够承担起来的责任。
找人力资源服务公司靠谱吗
是否靠谱, 关键取决于你如何运用, 若将人力资源公司当作高级中介使用, 仅仅扔过去一个招聘需求便不再过问, 那么大概率会认为不值得, 然而要是把人才管理当作一个系统来进行运营, 将专业性强的环节外包出去, 效率以及质量反倒会得到提升。
在找对合作伙伴以前, 要先弄明白自身的需求, 小企业或许只需社保代缴连同基础招聘便足够了, 大企业也许需要定制化的人才解决方案, 别用同样的期望值去考量不同类型的服务商, 这对双方来讲都是不公平的。
优质的真正服务商, 不会承诺包过以及包入职情况, 而是会协助你打造规范的人才相关管理体系之事。短期内看, 不一定会被看作是划算之态, 从长期角度而言, 能够省去数量非常多的麻烦之事。人力资源所涉及的服务和中介间的关系, 更情形类似于是那种“包含但并不等同于”的状况。
