身为一个于人力资源领域历经十几年摸爬滚打过来的从业者, 时不时会有人向我提出这样一个问题: 你们所开展做的这些事情, 难道不正是等同于中介吗? 每当听闻如此这般的疑问, 我往往都会先露出一抹笑容, 接着再耐心地予以解释。就在今天, 将这个问题全面地摊开来阐述明白, 顺便也聊一聊企业究竟应该怎样去挑选人力服务。
许多人对于人力资源服务所留存的印象, 仍仅是处于上世纪九十年代那般劳务中介的时期, 只要将人招募过来便算作达成了任务。实际上, 现今的这个行业早就并非是如此这般的运行状态了, 提供的有诸多服务链条, 并且专业程度也要高很多。
人力资源服务和中介有什么区别
将求职者与用人单位拉拢至一处, 收取一笔介绍费便了事, 此乃传统中介的核心逻辑所在, 其本质做法也不过是促成二者相互接触而已。且不管后续之人工作成效咋样、能不能稳定留下来继续在此行业务, 跟中介大体是没什么关联的。这般模式简单到近乎粗暴, 是适宜那若干仅旨在暂时性增加人员数量以此充数的企业需求的。
完全不一样的是人力资源服务, 员工招聘时服务商在场, 入职办理时服务商亦在场, 进行社保公积金代缴时服务商同样在场, 薪酬核算环节服务商在, 处理劳动纠纷时服务商也在, 开展员工培训时服务商依旧在, 甚至企业组织架构调整时涉及的人力咨询环节服务商还是在场, 整套流程里服务商都在, 他们可不是单纯的那种牵线人, 而是长期的企业人力资源管理合作伙伴。
就比如说吧, 中介如同菜市场里卖菜之人, 钱货当面交易；而人力资源服务商则好似聘请了一位专业营养师, 为你整合菜单, 严格把控食材质量, 且要对身体健康予以负责。两者之间的差距清晰可见。
进行服务选择之前, 务必要清晰明确自身的核心需求, 切莫被那些花哨的名词给忽悠欺骗了, 还得问清楚对方究竟能够提供哪些具体的服务项目。
人力资源服务包括哪些内容
不一样是不同 company 的侧重点, 有的专门从事劳务派遣, 有的专门进行外包, 还有的走上全流程综合服务路线。这里我对市场上几类常见的服务予以梳理, 使大家便于对照。
有一块是最基础的招聘服务, 猎头服务面向高端岗位, 批量招聘针对基层岗位, RPO项目招聘对大型企业短期大量用人适用, 这些服务背后所考验的是公司的渠道资源能力以及人才库积累, 并非任何一家都能够做好的。
经常会将派遣与外包混淆在一起, 虽然二者存在着本质上的差别, 所以劳务派遣其实是员工跟派遣公司签订合同之后, 被派遣至用工单位去工作, 并且肩负雇主责任的是派遣公司, 然而外包却是把整个业务模块交付给外包公司进行业务操作, 与此同时企业单单注重最终成果, 并不直接对外包员工加以管理。
人事代理有着一定程度的简化特性, 其主要涵盖为企业代为缴纳社保公积金, 办理员工入职离职相关手续, 以及代发工资这类事务性质的工作。众多中小型企业由于自身人手存在相应不足的情况, 故而将这方面的事务进行外包, 如此一来能够省心且省力。
找人力资源服务靠谱吗
这属于众多企业老板最为关切的问题。实实在在讲, 行业当中的确存有优劣混杂的状况, 有部分公司专业程度特别高, 然而有的仅仅是换了个名称而后依旧施行中介那种模式。怎样去区分是否可靠, 我存有几个实际操作方面的些许建议。
审查资质, 正规的进行劳务派遣业务的公司必须持有劳务派遣经营许可证, 从事人力资源服务的公司应当获得人力资源服务许可证, 这些证书于网上均可查询, 企业自身花费十分钟便可核验。
要看案例, 要对方给出类似规模、类似行业的合作案例, 更优能联系到实际有过合作的企业去聊上几句, 真实的反馈比任何宣传册都更具效用。
对响应速度以及问题处理能力予以查看, 在签合同以前, 可以先针对小项目作出试水之举, 针对对方的专业程度跟服务态度加以观察, 之后再去决定是不是要进行长期合作。
寻找合适的人相较于寻找费用低廉的人而言更具重要性, 在一次失误所引发的用工风险状况下, 所赔付的钱财极有可能远远超过节省下来的服务费用。
人力资源服务收费怎么算
收钱的模式多种多样, 对应不同服务种类的定价办法也并非相同, 要弄明白之后再把钱付出去, 从而防止后续出现争议。
常以按人头收费的形式存在的招聘类服务，针对初级岗位而言, 或许是按照月薪的某一比例来收取费用的, 打个比方说, 像就是首月工资的百分之二十一直到百分之三十这个区间内；而对于高级岗位或猎头服务来讲, 其所收取费用的比例会更高一些, 有时候采用的方式是依据年薪的一定百分比再加上成功费这样的形式。
员工月薪的固定比例连带管理费便是派遣与外包的收费依据, 比例一般于10%至20%间上下浮动。此区间属正常范围, 过高意味着水分多, 过低则需警惕服务质量。
人事代理通常按月收取固定费用, 费用标准是, 每个人每月收取金额在几十元至一百多元这个范围, 而具体金额不同, 是因为取决于服务内容的多少。
于我进行企业咨询之际瞧见到了, 好多HR以及老板被繁杂的报价单弄得晕头转向。实际上能够施行简化处置, 将全部费用制作成一张清单予以对照, 而且把隐性成本也计入其中 其任何一家总成本的高低便能清晰显现 除此之外 于签订合同以前务必要明确确认好服务范围连带额外收费项目 要将之清清楚楚地以白纸黑之字书写好。
要是企业于考察之际存有更多参考需求, 那么也能够去留意诸如www.eyzhijia.cn这般的行业资讯平台, 其能够助力你更优地知悉行业动态以及公司背景情况是怎么做的。
企业什么时候需要用人力资源服务
并非所有企业都对人力资源服务有需求, 这也不是越大就越好的情况 , 关键得看企业的实际情形以及发展阶段。
面对初创型企业的人力编制处于紧张状态, 身为创始人的话可能会既需要去操劳业务方面的事又得兼顾对人的管理工作, 在那样的时刻倘若将社保缴纳、薪酬发放这类事务性工作外包出去, 如此一来便能够把精力聚焦到核心业务之上。以较少的花费达成较大的事情, 性价比是相当高的。
中小企业所面临的核心痛点在于合规风险, 劳动法规正日益变得复杂起来, 社保政策调整颇为频繁, 哪怕是一丁点小的疏忽都极有可能引发劳动仲裁, 要是有人力资源服务商进行把关, 便能够在很大程度上对这些风险加以规避。
那就得说, 大型集团所要解决的, 是效率以及标准化方面的问题。其分支机构众多, 员工数量庞大, 地域还分散着, 致使内部HR团队根本就忙不过来那些事。借助外包将非核心工作剥离出去, 还要使内部团队专心于战略层面的人力资源规划, 如此这般才算是合理分工。
存在季节性用工需求的企业, 像电商处于促销季之时, 制造业处在赶订单之际, 这段时期它们于短期内大规模招人无疑是令人头疼的难题。劳务派遣以及灵活用工得以帮它们迅速应对波动状况, 待业务高峰期过去之后再予以退回。
人力资源服务并非中介, 它属于一个完整的服务体系, 企业在进行选择之际需结合自身状况, 寻得真正能够解决问题的合作伙伴, 而非盲目地追求低价或者被高大上的概念所吸引。
